اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer marketing) چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer marketing) یک روش بازاریابی است که از افراد شناخته شده در حوزه‌های کاری مختلف برای رساندن پیغام برند به بازار استفاده میشود. درواقع شما در این روش به افراد تأثیرگذار یا اینفلوئنسرها (influencers) مبلغی را پرداخت می‌کنید که محصول یا خدمات شما را به شکل غیرمستقیم برای مشتری‌ها تبلیغ کنند. اینفلوئنسر مارکتینگ معمولا با اشکال دیگری از بازاریابی یعنی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا همراه است. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از این جهت اهمیت دارد که بتواند پیغام اینفلوئنسرها را به سراسر جهان برساند. اهمیت بازاریابی محتوا نیز بالا است و این محتوا یا توسط خود اینفلوئنسرها نوشته میشود یا برند، متن مورد نظر خود را در اختیار آنها قرار می‌دهد. نکته‌ای که باید به آن توجه شود این است که اگرچه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا بخشی از اینفلوئنسر مارکتینگ هستند، اما با یکدیگر مترادف نیستند.
برخی معتقدند اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی دهان‌به‌دهان (تأثیر گرفتن مردم از حرف افرادی که قبول دارند) یکسان است اما تفاوت عمده‌ای میان این دو روش بازاریابی وجود دارد. اینفلوئنسر مارکتینگ یعنی استفاده از افراد شناخته شده برای تحت تأثیر قرار دادن طرفدارانشان. در حالی که بازاریابی دهان‌به‌دهان از طریق برقراری ارتباط واقعی میان افراد انجام میشود. بنابراین میتوان اینگونه نتیجه‌گیری کرد که تمام روش‌های اینفلوئنسر مارکتینگ شامل بازاریابی دهان‌به‌دهان است اما بازاریابی‌های دهان‌به‌دهان لزوما اینفلوئنسر مارکتینگ نیستند.
SMM که مخفف عبارت Social Media Marketing که به معنای بازاریابی شبکه های اجتماعی است، یکی از روش‌های دیجیتال مارکتینگ محسوب میشود. در صورت بازاریابی مناسب در این شبکه‌ها، می‌توانید حجم زیادی از مخاطبان را جذب کرده و به کسب‌وکار خود رونق ببخشید. با توجه به فعالیت بخش زیادی از جامعه در پلتفرم‌های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، توئیتر و … حضور و بازاریابی در شبکه های اجتماعی، تقریباً برای هر کسب‌وکاری مفید واقع خواهد شد؛ اما باید در نظر داشته باشید که SMM یک کانال مستقیم نیست و تنها ابزاری است برای کمک به بیشتر، درواقع را مستقیماً انجام نمی‌دهد و نیاز به زمان دارد؛ بنابراین، پیش از استفاده از این روش باید اهداف و نیازهای خود را بررسی کرده و سپس تصمیم بگیرید.
تکنیک های بازاریابی محتوا بسته به فضایی که محتوا در آنها انتشار می یابد متفاوت هستند ولی همگی در یک نقطه اشتراک دارند. اینکه قدم اول تولید محتوای با کیفیت است. در کنار این محتوای باکیفیت معمولا یکی از ارزش های مجموعه شما نیز به مخاطب معرفی میشود این ارزش میتواند یک محصول، یک خدمت و یا هرچیزی که کاربر را به مشتری تبدیل میکند باشد.
به بیان دیگر میتوان گفت بازاریابی محتوا با هدف ایجاد ارتباط با کاربر آغاز شده و در ادامه به دنبال تبدیل آنها به مشتری است. در این مقاله تلاش میکنیم تکنیک های بازاریابی محتوا در فضای اینترنت و به صورت ویژه در وب سایت را با هم بررسی کرده و نقاط ضعف و قوت هر یک را شناسایی کنیم. پیش از آنکه وارد بررسی روش ها شویم باید ارتباط سئو و بازاریابی محتوا را بهتر درک کنیم.
زمانی که صحبت از بازاریابی می شود معمولاً دو دسته بندی کلی بازاریابی به ذهن می آید، بازاریابی صنعتی یا B2B و بازاریابی مصرفی یا B2C. البته در کنار این دو بازاریابی دولتی یا B2G هم دیده می شود، این مدل بازاریابی شرکت هایی است که محصولاتشان را به ارگان های دولتی می ند و سبک و سیاق خاص خودشان را دارند.
در این مطلب می خواهیم به توضیحی در خصوص بازاریابی مصرفی بپردازیم و در این خصوص بیشتر صحبت کنیم.
بازاریابی مصرفی B2C (Business to Customer Marketing) به کسب و کارهایی گفته می شود که محصولات و خدماتشان را مستقیماً به مشتری نهایی و مصرف کننده ارائه می کنند و در مقابل B2C بازاریابی B2B (Business to Business Marketing) است، یعنی کسب و کاری، محصولات و خدماتش را به یک کسب وکار دیگر ارائه می کند و سپس به مصرف کننده نهایی می رسد.
این موضوع با مثال های زیر ساده تر می شود:
یک گاه محصولات غذایی که محصولاتش را به مشتریان می ند، بازاریابی مصرفی است.
یک کارخانه تولید کیک و کلوچه که محصولاتش را به عمده می د، B2B است.
عرضه و تقاضا شاید یکی از اساسی‌ترین مفاهیم اقتصاد و رکن مهم اقتصاد بازار محسوب میشود. تقاضا به مقدار محصول یا خدمتی اطلاق میشود که برای اران مطلوب باشد. مقدار تقاضا، مقداری از محصول یا خدمت است که مردم مایل به ن آن با قیمتی مشخص هستند؛ رابطه‌ی میان قیمت و مقدار تقاضا به رابطه‌ی تقاضا معروف است. عرضه نشان‌دهنده‌ی مقدار آورده‌ی بازار است. مقدار عرضه به مقدار محصول یا خدمتی گفته میشود که تولیدکننده مایل به تأمین آن با قیمت مشخص است. ارتباط میان قیمت و مقدار محصول یا خدمت عرضه‌شده به بازار را رابطه‌ی عرضه می‌گویند؛ بنابراین، قیمت بازتابی از عرضه و تقاضاست.
رابطه‌ی بین عرضه و تقاضا ریشه در نیروهای پشت پرده‌ی تخصیص منابع دارد. در تئوری‌های اقتصاد بازار، تئوری عرضه و تقاضا بر تخصیص منابع به کاراترین شکل ممکن تأکید دارد. اما چگونه؟ برای پاسخ به این سؤال نگاهی به قانون عرضه و تقاضا می‌اندازیم.
قانون تقاضا
قانون تقاضا بیان میکند در صورت برابر بودن سایر عوامل، هر چه قیمت یک کالا بالاتر باشد، افراد کمتری متقاضی آن کالا خواهند بود. مقداری از کالا که اران با قیمتی بالاتر می‌خرند کمتر است، زیرا با بالا رفتن قیمت یک کالا، هزینه‌ی فرصت آن کالا نیز بالا می‌رود. در نتیجه، مردم به‌طور طبیعی از محصول چشم‌پوشی می‌کنند. نمودار زیر نشان می‌دهد که شیب منحنی به سمت پایین حرکت میکند.
هر نقطه روی منحنیِ تقاضا نشان‌دهنده‌ی ارتباط مستقیمِ مقدار تقاضا (Q) و قیمت (P) است؛ بنابراین در نقطه‌ی A، مقدار تقاضا Q1 و قیمت آن P1 خواهد بود و به همین ترتیب برای سایر نقاط روی منحنی. منحنی رابطه‌ی تقاضا ارتباط مع میان قیمت و مقدار تقاضا را نشان می‌دهد. هر چه قیمت یک کالا بالاتر باشد، مقدار تقاضای آن پایین می‌آید (نقطه‌ی A) و هرچه قیمت پایین‌تر باشد، مقدار تقاضای کالا بیشتر میشود (نقطه‌ی C).
فرض کنید یک مشاور استخدام کرده اید یا قصد دارید از فردی برای توسعه قیف خود کمک بگیرید. روزانه محتوایی را منتشر می کنید. کمپین های پرورش دهنده شما قادرند در مراحل مختلف با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند. صفحات نیز به صورت حرفه ای با دموها و نسخه های آزمایشی رایگان مجهز گشته اند و همه چیز برای تکمیل و ثبت سفارش آماده است. در چنین شرایطی به احتمال زیاد یک سوال ذهنتان را مشغول می سازد: اکانت گوگل ادوردز در این میان چه نقشی دارد و چه کاری می توان با آن انجام داد؟
این چالشی است که پیش روی بسیاری از بازاریابان فضای مجازی قرار می گیرد.
برای بیشتر کسب وکارها، رابطه بین مراحل قیف و ساختار اکانت ادوردزشان در بالاترین مرحله متوقف می شود. کلیدواژه های گسترده (Broad keywords)، اکثریت قریب به اتفاق ترافیک سایت را به خود اختصاص می دهند.
در حالت کلی دو نوع سئو جود دارد: سئو داخلی که به بهینه سازی محتوای صفحات پرداخته و سئو خارجی که بر روی ارتباط بین وب سایت ها متمرکز است. ترکیب این دو نوع سئو تقریبا سئو را به کمال خود می رساند. اما چند لحظه صبر کنید، نوع دیگری از سئو نیز وجود دارد و آن هم سئو تکنیکال است.
اما در واقع سئو تکنیکال به چه بهینه سازی هایی گفته می شود؟ آیا با فاکتورهای سئو خارجی و داخلی در ارتباط است؟ پاسخ هم بله و هم کمی نه می باشد. سئو تکنیکال به هر فعالیتی در سئو گفته می شود که جزیی از بهینه سازی محتوا و لینک سازی نباشد. به عبارت دیگر این نوع سئو در راستای تامین الزامات موتورهای جستجو برای پایش بهتر سایت است.
این الزامات دائما در حال تغییر بوده و هم راستا با موتورهای جستجو هر روز در حال پیچیده تر شدن هستند. بنابراین سئو تکنیکال دائما در حال تغییر و تحول است. سئو تکنیکال می بایست به صورت صحیحی اجرا شود تا پایه های لازم برای عملکرد بهتر محتوا و لینک ها ایجاد گردد. در نتیجه صفحات سایت در رتبه های بالاتری از نتایج جستجو قرار می گیرند. به عبارتی اگر سئو را مانند ساختن یک خانه فرض کنید، سئو تکنیکال مانند ایجاد پایه های آن خانه است. اما سئو تکنیکال شامل چه نکاتیست؟ در ادامه به بیان بخش های مختلف آن می پردازیم.
وب سایت آمازون در تحقیقات خود متوجه شد که هر 100 میلی ثانیه تاخیر در بارگذاری محتوا موجب کاهش یک درصدی می گردد. برایان دین یکی از برجسته ترین کارشناسان سئو جهان نیز اعلام کرده که سرعت وب سایت یکی از ده فاکتور اصلی گوگل در رتبه بندی سایت هاست. در وبسایت رادزاد نیز مطلبی در مورد سرعت وب سایت و اهمیت آن منتشر شده است. در حالت کلی سرعت بالاتر وب سایت جز نقاط قوت آن می باشد. در ادامه مهمترین عوامل موثر بر روی سرعت سایت را مطرح می کنیم:
تعداد کامپوننت ها و پلاگین های سایت را به حداقل رسانده و وبسایت مینیمالی ایجاد نمایید. در هنگام طراحی وبسایت دقت داشته باشید تعداد کمتر اجزا معمولا گزینه بهتریست. علاوه بر لایه های اصلی یک سایت، پلاگین ها، ویجت ها و کدهای ترکینگ زمان بارگذاری را افزایش می دهند. در حالت کلی هر نوع کدی در وب سایت می بایست به شکل بهنیه ارائه شود.
هر چه تعداد اجزای قابل بارگذاری در صفحه بیشتر باشد، کاربران زمان بیشتری را معطل خواهند شد و بهتر است که آنها را بیشتر از سه ثانیه منتظر نگه ندارید. توازنی بین حداقل اجزای لازم در صفحه و یک طراحی کامل ایجاد نمایید.
تصاویر سایت را در حجم بهینه ای به کار ببرید. تصاویر بزرگ می توانند باعث افزایش حجم صفحه و زمان بارگذاری آن گردند. از فرمت jpg برای عکس ها (دارای تنوع رنگ بالا) و png برای گرافیک ها (دارای تنوع رنگ محدود) استفاده کنید.
ریدایرکت های فراوان اثر منفی بر روی سرعت سایت می گذارند. افزایش ریدایرکت ها موجب انتظار بیشتر کاربران برای بارگذاری کامل صفحه می گردد. به همین دلیل می بایست از ریدایرکت صفحات و منابع تا آنجا که امکان دارد، بکاهید. صفحات 404 همیشه در هر سایتی وجود داشته و غیر قابل اجتناب هستند، بنابراین یک صفحه 404 خوب برای سایت ایجاد نمایید. آن را به گونه ای طراحی کنید که کاربر پسند بوده و آنها را تشویق به رفتن به دیگر صفحات سایت کند.
سناریوهای کمی وجود دارند که موجب ایجاد صفحات 404 می گردند. انتقال صفحه، پاک کردن صفحه یا اشتباه تایپی در قیدکردن لینکشان می تواند موجب ایجاد صفحه 404 گردد. در هر یک از سناریوهای بالا بهتر است که آدرس صفحه 404 به وجود آمده را به صفحات مرتبط ریدایرکت کنید. دقت داشته باشید که هیچگاه کاربر را با صفحه استاندارد 404 که به هیچ وجه کاربر پسند نیست رو به رو نکنید. چرا که چنین صفحاتی موجب ترک فوری آنها از سایت می شود.
صفحات خطاها را می توانید در گوگل سرچ کنسول مشاهده فرمایید. برای این کار به مسیر Crawl رفته و سپس بر روی Crawl Errors کلیک کنید. این خطاها در سه دسته Desktop، Smartphone و Feature phone تقسیم بندی می شوند.
داستان جالب متولد شدن برند دیجی کالا
دیجی‌کالا از جمله‌ی موفق‌ترین کسب و کارهای نوپای ایرانی یا استارتاپی است که طی بیش از یک دهه فعالیت خود پله پله رشد کرده و موفق شده تا به بزرگترین خرده‌ی اینترنتی خاورمیانه تبدیل شود.
بیش از یک دهه از زمان تاسیس و آغاز به کار رسمی دیجی‌کالا به عنوان یکی از موفق‌ترین استارتاپ‌های ایرانی می‌گذرد. دیجی‌کالا در طول یک دهه‌ی گذشته با پشت سر گذاشتن چالش‌های گوناگون، موفق شده تا به مستعدترین استارتاپ کشور برای یونیکورن (رسیدن به ارزش یک میلیارد دلاری) شدن، تبدیل شود؛ بطوریکه به گفته‌ی موسسین این استارتاپ رو به رشد، دیجی‌کالا فاصله‌ی بسیار اندکی با رسیدن به ارزش یک میلیارد دلاری دارد تا رکورد جدیدی را در میان استارتاپ‌های ایرانی به نام خود ثبت کند.
دیجی‌کالا در حال حاضر بیش از ۲٫۶۰۰ کارمند دارد و با ایجاد بستری مناسب در مرکز پردازش ۵۰ هزارمتر مربعی خود امکان پردازش بیش از ۳۰۰ هزار کالا بصورت روزانه را فراهم آورده است. استفاده از راهکارهای مکانیزه در مرکز پردازش این شرکت فاصله‌ی زمانی ثبت سفارش تا پردازش را به کمتر از ۲۰ دقیقه کاهش داده است.
دیجی‌کالا از دل نیازی برآمد که در دهه‌ی هشتاد شمسی در میان جوانان و نوجوانان نسل سوم و چهارمی احساس می‌شد. رشد روز افزون تکنولوژی در کنار دسترسی راحت‌تر به اینترنت که همزمان با ورود دومین اپراتور موبایل به کشور بود باعث شده تا با شکستن انحصار، قیمت‌ها کاهش جدی یافته و بسیاری از علاقمندان بتوانند برای اولین بار سراغ تلفن‌های همراه بروند. در کنار افزایش استفاده از تلفن‌های همراه، ظهور انواع لوازم الکترونیک مصرفی نظیر دوربین‌های دیجیتال و لپ‌تاپ که بیشتر مورد علاقه نسل جوان کشور بود بازاری بزرگ را برای افرادی پدید آورده بود که شیفته‌ی استفاده از این گجت‌ها بودند. در کنار رت مردم که همزمان با افزایش ارزش نفت بود، تنوع به مرور در بازار افزایش پیدا کرد، بطوریکه بسیاری از اران گجت‌های دیجیتال در نبود منبعی مطمئن در وب‌فارسی به سراغ گزینه‌های موجود در اینترنت برای مقایسه و دریافت اطلاعات مورد نیاز می‌رفتند. دیجی‌کالا در حال تبدیل شدن به بزرگترین خرده ی آنلاین خاورمیانه و شمال آفریقا است.
دیجی‌کالا طی دو، سه سال اخیر به پربازدیدترین گاه خرده ی اینترنتی خاورمیانه تبدیل شد، حال آنکه شتاب رشد بالای این استارتاپ ایرانی روند صعودی خود را ادامه می‌دهد، بطوریکه به گفته‌ی موسسین آن، دیجی‌کالا در حال حاضر از نظر عملکردی برابر با بزرگترین گاه خاورمیانه دارد؛ حمید و سعید محمدی به عنوان بنیانگذاران دیجی‌کالا امیدوارند تا این روند ادامه یافته و طی ماه‌های آینده شاهد تبدیل شدن دیجی‌کالا به بزرگترین گاه اینترنتی منطقه‌ی خاورمیانه و شمال آفریقا از نظر باشیم.
اما دیجی‌کالا چگونه این مسیر را طی ۱۱ سال گذشته طی کرده و امروز شاهد پیوند خوردن برند دیجی‌کالا با تعریف اینترنتی در کشور هستیم؟ ما پای صحبت سعید و حمید محمدی، بنیانگذاران دیجی‌کالا نشستیم تا داستان موفقیت بزرگترین خرده ی ایران را برایتان روایت کنیم.
رپورتاژ آگهی چیست؟
پیرامون عبارت رپورتاژ آگهی ( Advertorial ) و اینکه رپورتاژ آگهی چیست بحث‌های بسیاری وجود دارد. رپورتاژ آگهی نوعی تبلیغ است که در فرمت مقاله نگارش میشود. عبارت Advertorial ریشه در دو کلمه‌‌ي Advertisement و editorial دارد. واژه‌نامه‌ی وبستر سال ۱۹۴۶ را به عنوان تاریخ تولد این عبارت دانسته است.
در این مقاله از مجموعه‌ی مقالاتی که به منظور آشنایی و آموزش رپورتاژ آگهی تدارک دیده شده است، قصد داریم تا زیر و بم این ابزار مهم و کاربردی را برای تمامی فعالان حوزه‌ی کسب‌وکار و متخصصین حوزه‌ی بازاریابی تشریح کنیم. در این مقاله موارد زیر مورد بررسی قرار خواهد گرفت:
رپورتاژ آگهی از انواع تبلیغات همسان ( Native ) است که در قالب یک گزارش خبری نگارش میشود و به همین دلیل، اصول و قواعدی در ساختار خود دارد. اولین بار در سال ۱۹۴۶، رپورتاژ آگهی در نشریات مورد استفاده قرار گرفت و با استقبال شدید کسب‌وکارها مواجه شده بود.
دانستن عمر این نوع نگارش خبری، بیانگر یک نکته است. رپورتاژ آگهی چندان پیر و فرسوده نیست. این سبک نگارش متون تبلیغاتی، همچنان توسط متخصص این حوزه در حال رشد و توسعه است. به همین دلیل اگر به دنبال روشی برای دیده شدن هر چه بیشتر کسب‌وکار خود هستید، پیشنهاد می‌کنم این مقاله را تا انتها مطالعه کنید و با چیستی و چرایی آن بیشتر آشنا شوید. علاوه بر این شما در این مقاله می‌توانید با نحوه نگارش این ابزار نیرومند بیشتر آشنا شوید.
.
اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer marketing) چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer marketing) یک روش بازاریابی است که از افراد شناخته شده در حوزه‌های کاری مختلف برای رساندن پیغام برند به بازار استفاده میشود. درواقع شما در این روش به افراد تأثیرگذار یا اینفلوئنسرها (influencers) مبلغی را پرداخت می‌کنید که محصول یا خدمات شما را به شکل غیرمستقیم برای مشتری‌ها تبلیغ کنند. اینفلوئنسر مارکتینگ معمولا با اشکال دیگری از بازاریابی یعنی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا همراه است. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از این جهت اهمیت دارد که بتواند پیغام اینفلوئنسرها را به سراسر جهان برساند. اهمیت بازاریابی محتوا نیز بالا است و این محتوا یا توسط خود اینفلوئنسرها نوشته میشود یا برند، متن مورد نظر خود را در اختیار آنها قرار می‌دهد. نکته‌ای که باید به آن توجه شود این است که اگرچه بازاریابی شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا بخشی از اینفلوئنسر مارکتینگ هستند، اما با یکدیگر مترادف نیستند.
برخی معتقدند اینفلوئنسر مارکتینگ و بازاریابی دهان‌به‌دهان (تأثیر گرفتن مردم از حرف افرادی که قبول دارند) یکسان است اما تفاوت عمده‌ای میان این دو روش بازاریابی وجود دارد. اینفلوئنسر مارکتینگ یعنی استفاده از افراد شناخته شده برای تحت تأثیر قرار دادن طرفدارانشان. در حالی که بازاریابی دهان‌به‌دهان از طریق برقراری ارتباط واقعی میان افراد انجام میشود. بنابراین میتوان اینگونه نتیجه‌گیری کرد که تمام روش‌های اینفلوئنسر مارکتینگ شامل بازاریابی دهان‌به‌دهان است اما بازاریابی‌های دهان‌به‌دهان لزوما اینفلوئنسر مارکتینگ نیستند.
درباره این سایت